Capacitación sobre Compromiso del Visitante y Narración
12-13 de febrero de 2020
Bakú, Azerbaiyán

La Administración de Icherisheher (ciudad amurallada de Bakú) organizó una capacitación de dos días sobre Compromiso del Visitante y Narración, organizada dentro del programa Becas OCPM, que tuvo lugar el 12 y 13 de febrero. La capacitación tuvo como objetivo mejorar las capacidades del museo y del personal de servicios turísticos de Icherisheher con respecto al compromiso del visitante y la narración. La capacitación fue brindada por el señor Matthias Ripp, Coordinador Regional de la OCPM para el Europa del noroeste y América del Norte, cuya experiencia en esta área, gracias al Centro de Visitantes del Patrimonio Mundial que se estableció y abrió en 2011 en Ratisbona (Alemania), ha sido muy bien recibida.

La capacitación se diseñó para aumentar las habilidades del personal de Icherisheher en las siguientes tres áreas:

1. Rutas turísticas creativas para comunicar mejor a los visitantes el valor de Icherisheher.
2. Monitoreo de visitantes.
3. Aplicación de métodos creativos para promover las atracciones menos visitadas de la ciudad, además de los monumentos clave de la ciudad.

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