Politique d’utilisation des médias sociaux

Nétiquette

La présence de l’OVPM sur les médias sociaux et autres plateformes numériques réservées à la discussion a pour objectif de créer un espace favorisant les échanges enrichissants sur les enjeux de l’organisation et sur l’actualité, toujours en lien avec la mission de l’organisation, soit la valorisation et la protection du patrimoine.

Les commentaires sur les communications de l’OVPM sont précieux et appréciés. La discussion entre tous les internautes intéressés par les activités de l’organisation est encouragée. Pour que cet objectif soit atteint et que les échanges restent harmonieux et respectueux, certaines règles s’appliquent.

Identité et vie privée

La présence de l’OVPM sur les médias sociaux et autres plateformes numériques réservées à la discussion n’est pas anonyme. Les internautes qui souhaitent utiliser ces plateformes pour échanger avec l’organisation sont donc tenus de s’identifier. L’OVPM se réserve le droit de ne pas publier un commentaire ou de ne pas répondre à une question s’il subsiste un doute quant à l’identité de son auteur. L’usurpation de l’identité d’un blogueur, d’un rédacteur, d’un modérateur ou de toute autre personne n’est pas tolérée.

L’OVPM consent à la protection de la vie privée de ses internautes et ne demandera et ne divulguera, en aucun cas, d’information sans le consentement et l’accord du principal concerné. Pour toutes informations supplémentaires, nous vous invitons à vous référer à la politique de confidentialité disponible sur le site de l’OVPM.

Règles de bonne conduite

Le contenu publié par l’OVPM sur les médias sociaux et autres plateformes numériques réservées à la discussion est accessible à tous. L’OVPM n’accepte pas que soit publié un contenu illégal, inapproprié, obscène, offensant, diffamatoire, menaçant, abusif ou sans relation avec elle et se réserve le droit de supprimer un tel contenu, et ce, à son entière discrétion et sans préavis.

L’OVPM considère que l’abus de majuscules dans le langage Internet équivaut à des cris, et peut être interprété comme de l’agressivité. Tout message contenant un mot en majuscules (à l’exception des sigles et des acronymes) peut être donc être supprimé.

L’OVPM corrige toute information inexacte ou trompeuse à son égard le plus rapidement possible.

L’OVPM se réserve le droit de modifier cette nétiquette ou de fermer un de ses médias sociaux ou une de ses plateformes numériques réservées à la discussion, sans préavis.

Contenu diffusé

Le contenu publié par l’OVPM sur les médias sociaux et autres plateformes numériques réservées à la discussion porte sur les enjeux de l’organisation, soit le patrimoine. Les commentaires hors sujet peuvent devenir des sujets de discussions futures, mais ils peuvent entre-temps être déplacés ou supprimés sans préavis si l’OVPM estime qu’ils interfèrent avec la discussion en cours.

L’OVPM répond aux questions, s’il y a lieu, aussi rapidement que possible.

L’OVPM ne révise pas les commentaires et les questions, mais peut les modérer. Si des commentaires ou des questions d’internautes sont affichés, ils le sont dans leur forme intégrale. Sur certaines plateformes, il pourrait être possible que les internautes ne puissent pas retirer leurs messages une fois ceux-ci publiés, d’où l’importance qu’ils réfléchissent bien à leurs propos et aux conséquences de leur publication.

Il est possible d’inclure un hyperlien dans un commentaire, pourvu qu’il mène à un site ou à un article directement lié au sujet de la conversation.

L’envoi de messages à répétition nuit aux échanges et n’est pas toléré. De même, l’affichage du même commentaire plus d’une fois, ce qui est considéré comme étant du pollupostage, n’est pas toléré.

Utilisation de la langue

Les langues officielles utilisées sur les plateformes de l’OVPM sont l’anglais, le français et l’espagnol.

Authenticité des informations

Les internautes doivent s’assurer que le contenu qu’ils affichent est authentique et qu’il n’enfreint pas les droits de propriété, de confidentialité ou autres droits d’un tiers.

Diffusion

En publiant du contenu sur une plateforme de l’OVPM, les internautes accordent à l’OVPM la permission et le droit gratuit et illimité d’utiliser et de diffuser leur contenu, à toutes fins utiles.

En écrivant sur un des médias sociaux et/ou une plateforme numérique dédiée à la discussion, les internautes comprennent que leurs commentaires sont publiés sur la toile pour une période indéfinie, et sont indexés par les moteurs de recherche d’Internet.

Service à la clientèle

Pour tout problème lié aux services offerts par l’OVPM à ses clients, nous suggérons aux internautes de communiquer avec un représentant des services à la clientèle :

• En envoyant un message privé sur Messenger
• En appelant l’OVPM
• En visitant le site Web

Signaler un abus

Les internautes peuvent signaler un contenu ou un comportement illicite retrouvé sur un média social ou une plateforme numérique dédiée à la discussion en écrivant à : [email protected].